«Горячая линия» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия: 8-800-3012-003

Гражданин, в отношении которого заключен договор обязательного медицинского страхования (ОМС), является застрахованным в системе ОМС. Застрахованный гражданин имеет право на бесплатную медицинскую помощь в рамках территориальной Программы ОМС и гарантией этого является полис обязательного медицинского страхования.

По вопросам качества, доступности медпомощи и защиты своих прав, в том числе необоснованного взимания платы за медуслуги, входящие в территориальную программу ОМС, застрахованные граждане могут обратиться в свои страховые медицинские организации.

В страховых медицинских организациях работают отделы по защите прав застрахованных и круглосуточные консультационные телефонные службы:

Контакт-центр  по вопросам обеспечения прав и законных интересов застрахованных лиц при получении медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования.

тел.: 8-800-3012-003 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).
режим работы Контакт-центра:
- в режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 по рабочим дням;
- в режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 по рабочим дням, в выходные и праздничные дни - круглосуточно.

Бурятский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед»
8-800-100-07-02 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).

Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Бурятия
8-800-222-70-62 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).

Граждане могут обращаться в те страховые компании, в которых они застрахованы. На Ваши вопросы ответят страховые представители страховой компании.

Также в настоящее время организована работа страховых представителей страховых медицинских организаций в медицинских организациях Республики Бурятия (страховые представители)

Кроме того, в рабочие дни с 9 до 17 часов (в пятницу - с 9 до 16 ч.) обращения принимаются в Управлении организации ОМС  Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия по тел.: 33-40-59.